下面对各流程进行解释说明

1.数据收集:需要进行收集的数据主要包括设计研发的可靠性分析数据生产统计过程控制中的异常数据以及售后维修数据。在收集数据阶段,需要注意采集数据的完整性与客观性,数据完整性和客观性直接影响到下一步的分析阶段,必须满足故障分析的需要。

2.统计分析:收集数据是为了分析研究,为了便于分析,首先由故障评审分析小组将石英晶振出现的故障转换为规定的故障模式。然后分别对各个部门收集的数据分析,需要重点关注贴片晶振，有源晶振等产品售后部门的顾客满意率数据,便于进行产品的改进方向,满足市场需求。

3.数据分发:总结对数据的收集分析结果,主要包括各个部门数据的汇总、故障分析的结论、下一步的改进方向等。 FRACAC管理小组在评审会议召开前将汇总的分析结果分发给参加评审的人员,是它们在会议前对近期的系统工作运行情况有个初步了解,这样有利于评审会议的审议。

4.会议评审分析:评审会议由FRACAS管理人员来主持,首先对本周期内的工作进行总结。接下来开始对故障进行分析评审,确定故障信息是否齐全,跟以往出现的故障进行对比,确定是否是同一种类型,如果相同,则直接调出之前的故障解决方案即可。对于没有出现过的新故障,需要进行故障模式及危害性评价,评估故障可能造成的影响及风险,会议过程中参会人员应该集思广益,提高评审分析的效率。

5.补充报告资料:根据对有源晶振故障的评审根系,故障评审分析小组确定需要补充的资料报告。

6.查询知识库:结合以往处理故障问题的经验,故障评审分析小组提出纠正措施,指定故障责任人对故障进行解决,并完成故障纠正分析报告。经过一段时期的观察,故障不再发生,这就说明故障得到了彻底的解决,实现了故障归零故障问题纠正效果经过评审纳入故障分析流程库

7.指定问题责任人:在对故障原因进行分析时,应确定故障责任人,并协助故障分析小组进行故障分析工作。

8.确定受控问题:在进行故障纠正措施后,需要对曾经发生故障的流程或部件进行跟踪,确保故障受控。

9.更新问题数据库:对故障问题评审分析并作、提出纠正措施后,需要将障问题纳入数据中,为以后出现类似故障提供参考。

10.更新后的问题数据库分发: FRACAS系统管理小组将更新后的故障数据库分发给评审分析小组,便于以后进行参考。

11.评审分析计划:评审小组需要对故障原因分析进行计划,保障评审工作按按时完成。

12.完成故障原因分析:故障分析完毕后,将故障分析结果录入故障分析数据库。

13.文件说明无纠正措施:如果没有对故障问题采取纠正措施,故障责任人应给出文字说明,并形成文件。

14.评审分析小组认可问题中止:经过对故障的原因进行分析,结合故障责任人的文件说明,故障无法解决,问题中止。

15.提出纠正措施:经过责任划分,确定故障相关责任人,故障分析小组对提出纠正措施进行评审,评审通过才可以进行纠正措施。

16.监督纠正措施落实: FRACAS管理小组负责对纠正措施的落实情况进行跟踪,并对石英晶体谐振器落实情况进行汇总

17.问题中止:当故障分析评审和纠正措施执行完毕后,故障问题也就处理完成了。

18.扩充知识库:回顾故障分析评审的全流程,对这整个评审流程进行记录并录入知识库。